Proveedores de Soluciones Móviles SFA

 Existen diversos proveedores que brindan soluciones móviles, entre los cuales se encuentran los siguientes:

CIS Group entiende que sus procesos de negocios son únicos, su aplicación Sales Force Automation (SFA) ofrece la flexibilidad de adaptarse a su ciclo de trabajo y no que usted tenga que adaptarse a nosotros. - http://www.cis-group.com/es/sales-force-automation

Endoris SFA: Es una aplicación web que aporta la máxima eficiencia a cada uno de los procesos que intervienen en la gestión empresarial, desde la compra y almacenamiento de mercancías, ventas a clientes, entrega de pedidos hasta la gestión de stock e inventarios. - http://www.i-descon.com/?q=es/node/19


Solución móvil para la sistematización de la Fuerza de Ventas

ITTASA ha desarrollado un móvil de las pequeñas y medianas empresas que pueden utilizarsen con equipos palm OS compatibles que cubren areas importantes como:

1. Toma de pedidos en el sitio del cliente
2. Registro de visitas de no compra
3. Facturación e impresión
4. Control de inventarios de camión
5. Manejo de programación de visitas
6. Manejo de cartera en el sitio del cliente

Esta solución parametriza, es decir cada empresa puede utilizar la lista anterior de caracteristicas.
www.ittasa.com

Soluciones Móviles SFA

Existen diversas soluciones móviles que traen beneficios adicionales en el uso de una SFA en nuestra empresa, veremos los beneficios adicionales y un video de muestra de cómo funcionaría en nuestra Tablet.

 

Beneficios para los vendedores:

·         Mejor planificación de visitas

·         Generación automática de clientes a visitar

·         Visualización de objetivos de ventas: en cantidad de productos o moneda

·         Tiempo de visita más corto, aumento el número de clientes visitados

·         Simplificación del comienzo y el fin de la jornada de trabajo

·         Acceso rápido a información sobre la cartera de clientes, precios y productos

·         Actividades en punto de venta con información específica al cliente

·         Disminución de errores en el proceso de pedidos

·         Disminución en tareas administrativas

·         Mejor servicio al cliente

·         Transferencia de datos automáticamente

 

Beneficios para los Clientes:

·         Disminución de los costos de operación en campo

·         Disminución de faltante de mercadería en punto de venta

·         Mayor ingreso por representante aumentando las ventas totales

·         Mejora de la visibilidad sobre las actividades de campo: clientes visitados, secuencia de visitas, actividades en punto de venta y más

·         Mejora del cumplimiento y control

·         Mejor seguimiento de promociones y objetivos de ventas

·         Mejor y más rápida toma de decisiones

·         Mejor gestión de merchandising

·         Mejora en la conformidad de las tiendas a acuerdos de precios, espacio en góndolas y más

·         Fácil reasignación de clientes a otros representantes

·         Reducción de trabajo administrativo y errores

 Como podemos observar usar SFA en nuestra mejora el desempeño de nuestros vendedores y más aún si el sistema es portable.

Ahora veremos un Video de lo que podría ser una SFA en una Tablet.

Un Solución SFA con beneficios Ecológicos

UBIQUOM es una empresa Colombiana que se encarga de desarrollar soluciones y servicios para dispositivos móviles. Lo interesante de esta empresa es que aporta un granito de arena en el tema del cuidado del medio ambiente, ya que sus soluciones tienen el concepto de productos VERDE que como sabemos, tienen un impacto ambiental negativo mínimo.

 

Ahora bien, la solución  SFA que desarrolla Ubiquom para dispositivos móviles, se destacan los siguientes beneficios:

 

 1.  Reducción de tiempos de entrega de productos.
 2.  Revisión de productos sustitutos para ser ofrecidos en el momento en que no se tengan existencias de un producto.
 3. Identificación de productos de mayor rotación.
 4. Aviso de promociones.

 

Para dar un ejemplo de implementación de una solución SFA,  mencionaremos uno de los casos
de éxito de Ubiquom. La solución es  utilizada por entidades farmacéuticas cuyos usuario
finales son los visitadores médicos. Los principales beneficios de este servicio son:

 

1. Gestión de las rutas de visitas que la empresa ha asignado a médico.
2. Conocer el estado de los productos que se encuentran en góndola.
3. Generar pedidos para los clientes.
4. Gestionar las visitas para conocer qué clientes se han visitado, qué clientes faltan
por visitar y las novedades de cada visita.
5. Generar visitas que no están en la ruta inicial.
6. Reducción de costos en un 35%.

 

Otro tipo de clientes que maneja Ubiquom, son las empresas con estrategias de fidelización
donde el usuario final son los clientes VIP o Cliente frecuente. La solución permite:

1. Enviar información de ofertas  de acuerdo con el perfil del cliente.
2. Reforzar el sentido de pertenencia con la marca ya que ofrece interacción inmediata y notificaciones, por ejemplo: Felicitaciones de cumpleaños.
3. Recordar a los clientes puntos acumulados y fechas de redenciones.

Como vemos,  no es necesario que tengamos una gran tienda o almacén para tener contacto con
este tipo de soluciones, con el solo hecho de tener un celular o cualquier dispositivo móvil,
podemos recibir a  diario notificaciones, alertas e información, nos convertimos en usurios finales
de solucione SFA.

http://www.ubiquom.co/aplicaciones-moviles/automatizacion-fuerza-de-ventas-sfa/

Canal de Visita Directa

Hoy en dia el reto para un gerente comercial es incremetar la productividad y lograr el mayor
provecho de su grupo comercial,  pero la Visita Directa a sus clientes es una de las labores mas cotosas para la orgaización.
Por otro lado, la productividad comecial que se define como la administración eficaz de los recursos comerciales, evitando al máximo el despecidio de éstos, está encaminada a la cumplir con las metas comerciales propuestas y el gerente comercial, tiene la tarea de encaminar a su grupo a utilizar dichos recursos de la mejor manera.

Los recursos comerciales con los que cuenta la organización son:
- Fuerza de Ventas (visita directa a los clientes)
- Contact Center
- portales Web.

 

Algunas de las actividades principales para incrementar la productividad comercial en la Automatización de la fuerza de Ventas son:

1. Correcta asignación del portafolio de clientes.
2. Adecuada asignación de metas comerciales por período.
3. Ejecución directa de visitas comerciales y control de resultados.
4. Seguimiento y control de las metas asignadas a cada asesor comercial.
5. Generación de informes y resultados.

 

Para ayudar al correcto cumplimiento de dichas actividades, se debe brindar las herramientas tecnológicas adecuadas al grupo comercial, dichas herramientas deben permitir:
* Una alta movilidad a cada representante de ventas o asesor comercial.
* Un eficiente fujo de información Empresa - Vendedor
* Retroalimentación permanente para el vendedor (resultados) y para la empresa (cumplimiento de metas).
* Planear, Ejecutar y Controlar el método de ventas a cada asesor comercial.

 

Todo lo anterior, es parte de un proceso en el que, por ejemplo,  Mind de Colombia  realiza  una adecuada asesoría para brindar la mejor solución adaptada a las necesidades de la organización.

 

Para mayor información: http://mind.com.co/incremento-en-la-productividad-de-canal-de-visita-directa/

 

Tecnologia Aplicada para Incrementar la Productividad Comercial

Para aplicar la tecnologia en SFA es necesario tener en cuenta estos 4 frentes de la fuerza de ventas, procesos comerciales, cultura empresarial, datos de calidad y herramientas tecnologicas.

Lo mas importante para implementar un SFA es tener la claridad en cuales de las siguientes fases de su proceso comercial se quiere focalizar y obtener ganancias tanto en la planeacion de la gestion comercial, ejecucion y control, analisis de resultados y retroalimentación.

Vamos a explicar el paso a paso de un proceso de automatización:

1. Proceso de venta de un vendedor.
2. Definición de actividades del Back Office.
3. Definición de la base de datos e integracion
4. Definición de aplicaciones
5. Registro de Información en el sistema

6. Analisis de Información y toma de decisiones con base a los resultados.