Hemos obtenido las ideas necesarias para poder encontrar una solución SFA, implantarla, y como podemos comenzar en el proceso, pero hay ciertos aspectos que debemos olvidar que son relevantes para poder llevar el proyecto acabo, ahora vamos a mencionar 10 de los aspectos mas importantes a tener en cuenta:
- Debe existir una estrategia de ventas, teniendo una clara diferenciación entre la metodología y la agenda comercial.
- Marketing debe centrar su atención en el manejo de los prospectos, dependiendo de las preferencias o interés del cliente en sus productos o servicios, hacer un análisis para generar la demanda necesaria para esos prospectos y así generar oportunidades para Ventas y que ellos realicen el ciclo de venta correspondiente.
- En la Empresa se deben tener claro los conceptos de cliente, cuenta, prospecto, todo aquello que relacione al cliente con el proceso de venta.
- Antes de cualquier implantación de software validar que todos lo procesos de ventas estén bien definidos.
- Iniciar con una versión de prueba, existe software gratis que permite ser usado en un periodo de evaluación para iniciar la experiencia en el uso e implantación del software
- No inicie con una versión mobile, primero es mejor familiarizarse y ganar experiencia antes de hacer uso de mas tecnología.
- Enfoquese en motivar a los vendedores a proporcionar buenos datos, datos que permitan a los de marketing mejorar las campañas.
- El manejo del pronostico de ventas es importante pero sería bueno dejarlo para cuando se tengan mejores datos al implantar SFA
- TI/ Tecnología es el facilitador, no los que toman la decisión
- Procurar que la primera fase sea sencilla y rápida de manera que se puedan hacer mediciones y así tomar mejores decisiones al continuar.
Algo que siempre debemos recordar es trabajar en conjunto, dentro de la empresa existen diversas áreas, pero todas trabajan y funcionan para un solo propósito que es cumplir con el objetivo para el que fue hecha la empresa, si se trabaja de manera independiente se pierden oportunidades rápidas de crecimiento y de innovación que puede surgir de ideas de las demás áreas.
No olviden opinar y dejar sus comentarios.
Gracias.
